Moradores com contas de água em atraso ganharam mais tempo para regularizar a situação com condições facilitadas de pagamento. A campanha de renegociação de dívidas foi prorrogada até o dia 31 de março e oferece descontos de até 80% sobre o valor principal do débito, além de abatimento de 100% em juros, multas e correção monetária.
A iniciativa busca ampliar o acesso da população às condições especiais de negociação, permitindo que consumidores coloquem as contas em dia de forma mais acessível e planejada. Inicialmente prevista para terminar em fevereiro, a ação foi estendida para garantir nova oportunidade aos clientes com pendências financeiras.
Entre as opções disponíveis, os consumidores residenciais podem fazer o pagamento à vista via Pix ou optar pelo parcelamento em até 24 vezes no cartão de crédito. Já os clientes enquadrados na tarifa social ou vulnerável podem parcelar o valor em até 36 vezes no boleto, o que amplia as possibilidades de adesão de acordo com a realidade financeira de cada família.
A renegociação pode ser feita de forma presencial nos postos de atendimento, cujo endereço pode ser consultado na própria conta de água. Também há atendimento pela central telefônica gratuita (Sabesp), no número 0800 055 0195.
“Queremos oferecer uma oportunidade concreta para que nossos clientes regularizem suas pendências de forma acessível e planejada. As condições especiais, com descontos expressivos e facilidades de pagamento, reforçam nosso compromisso com a inclusão, o diálogo e a busca por soluções para todos”, afirma gerente de Cobrança e Recuperação de Crédito da Sabesp, Wagner Pimenta.